核心提示：進(jìn)入年底，不少購(gòu)了新房的市民趕工裝修，希望在春節(jié)前搬入新房，但裝修中出現(xiàn)問題時(shí)，裝修方與材料經(jīng)銷商卻經(jīng)常會(huì)互相推諉，延誤工期。 進(jìn)入年底，不少購(gòu)了新房的市民趕工裝修，希望在春節(jié)前搬入新房，但裝修中出現(xiàn)問題時(shí)，裝修方與材料經(jīng)銷商卻經(jīng)常會(huì)互相推諉，延誤工期。市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民，裝修過程中可要求裝修人員在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)告知業(yè)主，以便問題盡早解決。
近日，市民高女士向記者講述了她在新房裝修過程中的煩心事。上個(gè)月，高女士在大唐宮陶瓷市場(chǎng)購(gòu)購(gòu)了40平方米的某品牌地板磚，每平方158元。12月18日，地板磚全部鋪好后，高女士到新房檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，地板不平，有不少小臺(tái)階。
四十平方米的地板磚，有12處不平，還都在過道上，特別影響美觀。高女士說，眼看就到春節(jié)了，地板磚鋪完后才能進(jìn)行其他裝修，雖然她立即聯(lián)系了裝修施工方和地板磚經(jīng)銷商，但當(dāng)雙方均稱不是自己的問題，應(yīng)由對(duì)方負(fù)責(zé)。
我們的裝修師傅都特別有經(jīng)驗(yàn)，施工中多次調(diào)整地板磚的方向，以求地板盡量平整，之所以出現(xiàn)那么多小臺(tái)階，主要是由地板磚質(zhì)量不好造成的。裝修方負(fù)責(zé)人黃先生說，責(zé)任應(yīng)由地板磚經(jīng)銷商和廠家承擔(dān)。
地板磚經(jīng)銷商謝先生卻說，地板磚的翹曲度誤差率國(guó)標(biāo)為正負(fù)5%，他們經(jīng)銷的地板磚的翹曲度誤差率在規(guī)定之內(nèi)。是裝修師傅的水平和技巧有問題。謝先生說，如果是地板磚有問題，裝修方也應(yīng)立即停工聯(lián)系業(yè)主，并拿過來更換。
面對(duì)裝修方和地板磚經(jīng)銷商的互相推諉，高女士只好向市消協(xié)反映。今日，市消協(xié)聯(lián)系市裝飾辦、裝修方和地板磚經(jīng)銷商，到高女士家里現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。經(jīng)調(diào)解，地板磚經(jīng)銷商答應(yīng)為高女士免費(fèi)提供需要更換的地板磚，并補(bǔ)償1000元；裝修方免費(fèi)為高女士施工，更換出現(xiàn)小臺(tái)階的地板磚。
消協(xié)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，地板磚存在一定質(zhì)量問題；但施工過程中，裝修方發(fā)現(xiàn)地板磚有問題時(shí)，卻未通知業(yè)主。市消協(xié)負(fù)責(zé)人稱，雙方均有過錯(cuò)，應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。該負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，在鋪設(shè)地板磚前，要查看一下原地面的質(zhì)量、平整度、翹曲度、彎曲度等，并要求裝修人員在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)告知業(yè)主，以便盡早解決。

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