為完成物業(yè)管理公司下達的目標管理責(zé)任制，加強部門內(nèi)部各項管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系，管理處主任對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇、環(huán)境管理工作更加富有成效。
1.管理處主任對物業(yè)管理公司經(jīng)理負責(zé)，具體負責(zé)分管小區(qū)樓宇、環(huán)境、公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。
2.管理處主任每月必須對上述管理工作范圍全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應(yīng)表格。
3.管理處主任負責(zé)制定每周、月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導(dǎo)和落實，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。
4.管理處主任應(yīng)對住宅樓宇公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促樓宇管員或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。
5.管理處主任應(yīng)對各項管理工作高標準、嚴格要求，除每個月定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分客戶，虛心聽取客戶意見和建議，增強與客戶之間的良好關(guān)系，努力改進工作要求和提高質(zhì)量標準，取得業(yè)主的理解、支持、配合與信賴。
6.管理處主任負責(zé)制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求樓管員或責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。
7.管理處主任每月對各項管理工作完成情況做出評價，評價結(jié)果與樓宇管員、清潔工、綠化工、維修工的獎金或工資直接掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。

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