江女士：購(gòu)購(gòu)的興城融域項(xiàng)目原定在2008年9月1日交房，但直到現(xiàn)在（3月）才開(kāi)始交房，而且房子的防盜門(mén)沒(méi)有貓眼、護(hù)欄已經(jīng)生銹，房屋墻面還有空鼓、地面也高低不平等質(zhì)量問(wèn)題。

　　律師觀點(diǎn)：開(kāi)發(fā)商延期交房，購(gòu)房者可以按照與開(kāi)發(fā)商簽訂的《商品房購(gòu)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議的約定要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任；當(dāng)延遲的期限過(guò)長(zhǎng)，符合雙方協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的合同解除條件時(shí)，購(gòu)房者還可以選擇解除購(gòu)房協(xié)議，同時(shí)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任。但需要注意的是，若購(gòu)房人選擇解除購(gòu)房協(xié)議的，除法律另有規(guī)定或者雙方另有約定外，應(yīng)在解除權(quán)發(fā)生之日起一年內(nèi)行使，逾期不行使的，解除權(quán)消滅。

　　熱點(diǎn)投訴2　一戶一表何時(shí)解決

　　李小姐：她購(gòu)的城東某樓盤(pán)在交房時(shí)，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有按照要求進(jìn)行電表的一戶一表安裝。李小姐在電話中說(shuō)，他們業(yè)主同開(kāi)發(fā)商協(xié)商一戶一表事情，一直沒(méi)有答復(fù)。

　　律師觀點(diǎn)：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，“一戶一表”問(wèn)題的爭(zhēng)議焦點(diǎn)就是：強(qiáng)制安裝一戶一表的分水嶺應(yīng)該以立項(xiàng)、開(kāi)工時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，即以該項(xiàng)目是否是在2008年1月1日前后立項(xiàng)開(kāi)工為標(biāo)準(zhǔn)。如果2008年1月1日前開(kāi)工建設(shè)而在2008年1月1日后交房的情況，業(yè)主要求解決“一戶一表”問(wèn)題，應(yīng)該以雙方簽訂的《商品房購(gòu)賣(mài)合同》約定的交房條件為準(zhǔn)。如果沒(méi)有約定“一戶一表”，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有法定義務(wù)為其配置。

　　因此，在對(duì)待一戶一表的問(wèn)題上，應(yīng)該理智對(duì)待，如果業(yè)主有意愿安裝一戶一表，可根據(jù)當(dāng)初的購(gòu)房合同與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決。

　　熱點(diǎn)投訴3　房屋質(zhì)量問(wèn)題較多

　　眉山的尤先生、曹女士：眉山山水園林項(xiàng)目在2008年10月31日交房，交房后他們發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。尤先生介紹，該項(xiàng)目7棟、9棟的所有房屋幾乎都有主居室與臥室之間的現(xiàn)澆樓板產(chǎn)生斷裂現(xiàn)象，多次同開(kāi)發(fā)商協(xié)商，開(kāi)發(fā)商答應(yīng)給予他們每戶2萬(wàn)元的賠償，他們沒(méi)有接受。希望能徹底解決這個(gè)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。

　　律師觀點(diǎn)：對(duì)于房屋的質(zhì)量問(wèn)題主要可以從三個(gè)方面來(lái)區(qū)分解決。1、房屋的質(zhì)量問(wèn)題屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)確屬不合格，購(gòu)受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失的。2、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格，但存在其他質(zhì)量問(wèn)題且嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)受人也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。3、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格，存有其他質(zhì)量問(wèn)題但不至于嚴(yán)重影響正常居住使用的，則在房屋保修期內(nèi)，可以要求出賣(mài)人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；若出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)受人可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。

　　熱點(diǎn)投訴4　按揭貸款遲遲不辦

　　劉女士：去年底購(gòu)了城南某樓盤(pán)的房子，當(dāng)時(shí)頭付了三成，開(kāi)發(fā)商承諾今年3月10日前協(xié)助劉女士辦好貸款手續(xù)，卻一直以銀行太忙為由推脫，讓劉女士耐心等待。

　　律師觀點(diǎn)： 如因購(gòu)房者自身的原因不能辦理按揭，則可以與開(kāi)發(fā)行協(xié)商采用其他方式支付購(gòu)房款；如果雙方不能就變更付款方式達(dá)成協(xié)議，那么可能導(dǎo)致購(gòu)房合同的解除，購(gòu)受人需按照合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向開(kāi)發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任或賠償開(kāi)發(fā)商因此遭受的損失。申請(qǐng)個(gè)人存量房貸7折優(yōu)惠利率的條件，各個(gè)銀行規(guī)定有所不同。如果部分購(gòu)房者無(wú)法享受貸款利率7折優(yōu)惠，請(qǐng)向貸款銀行咨詢確認(rèn)，看自己是否符合享受優(yōu)惠的條件。

　　熱點(diǎn)投訴5　房產(chǎn)權(quán)證長(zhǎng)期不辦

　　鄭女士：2004年4月購(gòu)購(gòu)的60多平方米的陽(yáng)光體育城房子，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾2004年年底辦理房產(chǎn)證，但到現(xiàn)在一直沒(méi)有辦理下來(lái)，他們小區(qū)上千戶的房子都是同樣的問(wèn)題。

　　律師觀點(diǎn)：由于出賣(mài)人的原因，購(gòu)房者在合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的房產(chǎn)證辦理期限屆滿未能取得房屋權(quán)屬證書(shū)的，購(gòu)房者可以按照相關(guān)約定及規(guī)定要求出賣(mài)人承擔(dān)違約責(zé)任或賠償損失；若逾期時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，符合協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的合同解除條件時(shí)，購(gòu)房者還可以選擇解除購(gòu)房協(xié)議，同時(shí)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任或賠償損失。

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