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我就這樣把您蒙了
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 548 次
一個家裝“游擊隊長”的自白
“為什么會被你征服?我曾經(jīng)是怎樣的糊涂,我原以為自己走了一條聰明的家裝路,誰想到結(jié)果是這樣讓人痛苦……”一支被改得體無完膚的歌,對于描述被家裝“游擊隊”騷擾了的心態(tài)卻別致,卻。
昨天,記者通過朋友結(jié)識了一個家裝“游擊隊長”。他現(xiàn)在已轉(zhuǎn)入“正規(guī)軍”。當(dāng)他回憶起“烽火歲月”時充滿了自嘲。
釣魚,常變的池塘不變的餌
我開始踏入家裝業(yè)時,沒想過憑著蒙人過日子,后來賠錢,或者說賺不到想象中那么多錢時就學(xué)著蒙人了。
老百姓是好蒙的,但要用“愚蠢”對付老百姓的“聰明”。我們蒙老百姓的辦法很簡單——曉之以利,動之以情。
在選準一個裝修需求比較旺盛的小區(qū),然后就開始“做局”。這局的“理想引線”是50歲左右的中年婦女,這個標準是我們業(yè)內(nèi)的公認尺度。她們一般比較有同情心,有占小便宜的心理,并且對周圍人有影響力。這樣的人容易上鉤,也容易幫我們把局做大。
目標找到后就開始游說,做她的工作。頭先,找一些裝修樣板間的照片給他們看,證明我們有能力做得很好;其次,隨便拿一家裝飾公司的資質(zhì)復(fù)印件,證明我們是有信譽的“正規(guī)軍”;然后,跟他們說公司收費標準是多少,這個數(shù)目要在科學(xué)的基礎(chǔ)上偏高;較后,如果想省點錢就只能和我們一起蒙公司了,背著公司就能省下應(yīng)該付給他們的利潤。這時候,一定要誠惶誠恐地強調(diào):千萬不能讓公司知道,否則我們就混不下去了。
大多獵物這樣就被俘獲了。因為,獵物現(xiàn)在已經(jīng)感覺到我們是一個利益共同體,我們在一起對付裝飾公司。有共同的“敵人”就容易溝通。
個活兒是釣魚活兒,那是要做好的,賠本不怕,這樣才能把局做大。干釣魚活兒時就是我們展示自己的較好時機,就是我們公關(guān)的較好時機。這時,對于我自己較重要的事,是想辦法讓“引線”把周圍的住戶拉過來看:價格便宜,質(zhì)量很好。為了讓“引線”聽指揮,就要給她做工作,“有人找我們裝修就給你提成”。又能自己得錢,又能給朋友幫忙,何樂而不為?而有些熱情的“引線”根本不用你做工作,她要向鄰里顯示,我家裝得不錯吧。
算盤,固定的算珠不等的值
釣魚活兒干好了,剩下的就是利潤活兒了,這些活兒是要千方百計狠宰的。這些業(yè)主在我們釣魚公關(guān)期已經(jīng)進入了我們設(shè)計過的思維定式:活兒好并且便宜。我們就在這個定式里打自己的算盤。
便宜的報價是要一步步發(fā)育的。今天我告訴你,加個月亮門就更漂亮了;明天說,多個壁柜可以節(jié)省很多空間……加項,為您家更漂亮的加項,您會拒絕嗎?
就這樣,我曾經(jīng)把兩萬元的裝修做成了8萬多。業(yè)主錢掏多了,進我兜里的就少不了。為什么這么說呢?我們的算盤“加減乘除”都能算。
材料費里有很多賺錢空間。我們自己做主購的材料當(dāng)然不會是好貨;業(yè)主購主材時我們帶著去,轉(zhuǎn)個圈材料商就會給我提成。這個提成的比例不定,有時可以達到30%。潔具、五金件的貓膩就更大了。當(dāng)然,陪業(yè)主購材料也是有技巧的,幫他侃價,幫他選規(guī)格。反正,必須讓他感覺到我是他的好參謀。
這樣的騙,其實還算善良的,畢竟我給他把工程做完了。
坦白,得意的騙子笑你的傻
我們遇到過中途醒悟或是小氣到家的業(yè)主,對付他們的辦法就更赤裸裸了:卷錢走人。對于我們來說,三十六計走為下,但逼到一定的份上也只有如此。我打了5年的游擊,卷錢走人的情況不超過10回。其中還有一回是我們把水管弄暴了,水浸了樓下的家具,惹了禍跑的。
現(xiàn)在想起來,蒙人真的是一種罪。我也不奢望誰相信我的懺悔,但是應(yīng)該值得老百姓反思的是:為什么“游擊隊”還占領(lǐng)著家裝的半壁江山?
如今,我在正規(guī)的家裝公司做事。拿我所在的那家公司而言,信譽對于他們來講是位的。老百姓選擇游擊隊而不選擇正規(guī)軍,其實是較自作聰明的做法。省錢嗎?其實一點也省不了。或許表面上看少花了一部分,但你為此將承擔(dān)的風(fēng)險不是省下的錢能夠抵償?shù)摹,F(xiàn)在我理解了為什么裝飾公司要留下工程總價的30%,因為包括合理利潤、保修、公司的管理費、廣告費等很多開支都是必要的。而游擊隊的生存空間,恰恰是因為老百姓對這30%不理解,不承認造成的。
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