我們國家房地產(chǎn)企業(yè)的文化管理特點就是所謂的"二奶文化"，很多企業(yè)都有制定自己的愿景、使命、企業(yè)精神等等，但這些東西聽起來很美，做起來很難。

　　北大縱橫管理咨詢公司合伙人陳肯先生原任金地集團企業(yè)管理顧問公司總經(jīng)理、金地集團人力資源高端顧問、頭席培訓師、深圳金科房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)頭席顧問，對中國的房地產(chǎn)企業(yè)管理模式有著多年的研究探討。事實上，在現(xiàn)在的市場狀況下，模式之爭已經(jīng)日益顯出其重要性，至少大家都知道，萬科就是學習新鴻基的發(fā)展模式而走向成功的。因此，對房地產(chǎn)企業(yè)管理模式的研究也成為很多人關(guān)注的范疇。

　　日前，觀點地產(chǎn)網(wǎng)專訪了陳肯先生，請他講述了中國房企的管理特征。

　　觀點地產(chǎn)網(wǎng)：您對中國房企的管理模式有著多年研究，那么您認為目前中國房企的管理特點是什么呢？

　　陳肯：中國房地產(chǎn)企業(yè)的管理特點是有明規(guī)則，淺運行。雖然有明確的規(guī)則，但是運作起來和寫在書面上的規(guī)章制度不是完全吻合的。所以用六個字概括就是"明規(guī)則，淺運行。"

北大縱橫管理咨詢公司合伙人陳肯

　　通過我這么多年的研究，我認為管理模式可以分為幾個方面。一是企業(yè)文化，就是它的使命、價值。一個企業(yè)要存在，一定要有它的價值觀，然后有它自己的使命。愿景和使命確定了以后，再來確定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是來實現(xiàn)愿景和使命的。而戰(zhàn)略的實現(xiàn)就是要做好管控，做好各種流程制度。

我們國家房地產(chǎn)企業(yè)的文化管理特點就是所謂的"二奶文化"，為什么這么說呢？因為我們現(xiàn)在很多企業(yè)都有制定自己的愿景、使命、企業(yè)精神等等，但是這些東西聽起來很美，做起來很難。就好像一個老板在夜總會、咖啡廳聽到幾句時髦的話，就拿回去掛在自己公司的墻角上。這種東西在企業(yè)是沒有市場的，真正能反映企業(yè)核心價值觀的是企業(yè)中辦得到的愿景和使命。中國的房企文化管理就是說得是一套，做得完全是另外一套。

　　從戰(zhàn)略管理這塊來說，我們房企的特點叫做"西瓜皮戰(zhàn)略"，就是指溜到哪算哪。換句話說就是沒有具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，完全是走一步看一步。

　　在管控的這塊，我們的房企可以總結(jié)為"先生孩子，再認老子"，就是有錢先去找項目，生了一堆孩子，較后才去找誰是他的爸爸。正常狀況下，應(yīng)該是倒過來，先有父親，再有小孩的。但是我們房地產(chǎn)企業(yè)的狀況都是這樣，項目做了很多，但是項目之間的關(guān)系很亂，都是扯不清楚的。

　　從流程這塊來看。照理應(yīng)該是規(guī)劃、設(shè)計、施工、銷售等等，流程應(yīng)該是很清晰的，但是現(xiàn)在的房地產(chǎn)企業(yè)的流程管理常常是一團亂麻，沒有什么頭緒。所以在這樣的制度還是很不健全的。

　　較后從績效薪酬這塊我們很多房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理都是"秋后算帳式"的，就是較后的結(jié)果來決定?？唇Y(jié)果怎么樣再決定績效，施行秋后算帳的策略。這種情況下的績效考核對員工的工作積極性是起不到很大的作用的。真正意義上的績效考核應(yīng)該是對績效過程的控制，目的應(yīng)該是改善績效，而不是對較終已經(jīng)形成的結(jié)構(gòu)做太多的懲罰。如果過程控制得好，結(jié)果已經(jīng)出現(xiàn)就沒辦法改變了。

　　所以我們現(xiàn)在就是缺乏把剛才說得這些東西明明白白地制度化，實實在在得落實到行動上。

　　現(xiàn)在很多房企對管理都可以拿出很多規(guī)定，但是你去問它的結(jié)果、它的原理，包括老板在內(nèi)都是不知所謂的。所以維持企業(yè)運行完全不能是淺規(guī)格。

　　觀點地產(chǎn)網(wǎng)：那您認為造成這種"明規(guī)則，淺運行"的原因是什么？

　　陳肯：房地產(chǎn)企業(yè)其實是有分階段的，農(nóng)民也可以把房子蓋起來。個階段就是粗放式管理，就是相對有一些管理方法，但是很簡單。第三個階段就是規(guī)范化管理，就是說各項制度都已經(jīng)有了，但是還不是很細；第四個階段就是精細化管理，這筆規(guī)范化管理細化了很多制度和流程。較后一個階段是精益化管理。

　　我們現(xiàn)在會出現(xiàn)很多的管理問題，就是很多企業(yè)還處于手工作坊階段或者到粗放化管理的過渡階段。所以在這種情況下，大家覺得沒有管理照樣能賺到錢，那有什么必要去抓管理呢？

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