日前，家住蘇州市十梓街某小區(qū)居民李女士給本報(bào)記者打來(lái)電話說(shuō)樓上鄰居老房裝修，施工人員從清晨７點(diǎn)多就開(kāi)始作業(yè)，一陣又一陣刺耳的砌磚聲、電鉆聲響成一片，這樣的現(xiàn)象竟持續(xù)了近一個(gè)月，真是苦不堪言。記者趕到現(xiàn)場(chǎng)采訪，在相關(guān)人員的調(diào)解下，工人們表示，清晨作業(yè)時(shí)間將會(huì)向后推延，中午也會(huì)停工一段時(shí)間，盡量讓周圍鄰居有一個(gè)安靜的休息環(huán)境。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家庭裝修噪音污染已經(jīng)成為社區(qū)的大難題。

　　民意爭(zhēng)鳴＜＜＜

居民卞先生：小區(qū)剛建成不久，很多人家都在裝修，裝修噪音就一直沒(méi)有停過(guò)。天天生活在高分貝、刺耳的裝修聲中，人的情緒都變得非常不穩(wěn)定，白天上班都無(wú)精打采的。我向鄰居反映看法，鄰居卻說(shuō)裝修怎么會(huì)沒(méi)聲音？很是惱火。

居民李女士：清晨６點(diǎn)多鐘，家里人還沒(méi)有起床，隔壁房屋裝修的電鉆聲就響成一片了，家里的老人和小孩實(shí)在受不了，這都持續(xù)三個(gè)多星期了，也不知道哪天才能裝修完，真是飽受痛苦！

退休教師張阿姨：從上個(gè)月開(kāi)始，對(duì)樓的鄰居家就動(dòng)工裝修了，幾十天里，裝修工人天剛亮就開(kāi)工，天黑了也不停工，裝修噪音讓人無(wú)法好好休息，但礙于鄰里面子，總覺(jué)得無(wú)從開(kāi)口。

一裝修施工人員：其實(shí)我們也不愿意加班，但是戶主要求我們加班，催得緊。

一業(yè)主：明知裝修產(chǎn)生的噪音會(huì)擾得四鄰不安，但是因?yàn)橼s進(jìn)度，實(shí)在是迫不得已，我已經(jīng)囑咐施工的人盡量避開(kāi)人們休息的時(shí)間，可施工人員能否這樣做，我也說(shuō)不準(zhǔn)。

園區(qū)某物業(yè)：每天都會(huì)接到裝修噪音的投訴，有時(shí)能接到八九起投訴。我們物業(yè)管理處都會(huì)出面制止違規(guī)的裝修戶，上門勸阻時(shí)，裝修戶就停止裝修，可保安一離開(kāi)，違規(guī)裝修又開(kāi)始了。由于缺乏法律的強(qiáng)制性，物業(yè)部門只能監(jiān)督而不能執(zhí)法，缺乏執(zhí)行權(quán)和處罰權(quán)，處理此類問(wèn)題的關(guān)鍵還是看業(yè)主自身的自覺(jué)性，家庭裝修從側(cè)面也反映了市民的公德心。

新區(qū)某物業(yè)：大家以前都認(rèn)同對(duì)裝修實(shí)行收取“裝修保證金”，以此束縛不規(guī)范裝修行為。但新的《物業(yè)管理收費(fèi)辦法》出臺(tái)后，就失去了“保證金”的制約。

專業(yè)人士、部門說(shuō)法＜＜＜

某律師事務(wù)所於律師：根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪音污染防治法》總則第四十七條規(guī)定，“在已竣工交付使用的住宅樓進(jìn)行室內(nèi)裝修活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)限制作業(yè)時(shí)間，并采取其他有效措施，以減輕、避免對(duì)周圍居民造成環(huán)境噪音污染。”然而具體怎樣限制作業(yè)，該規(guī)定沒(méi)有明確要求，以致噪音擾民成了“老大難”。

１１０：近兩個(gè)月來(lái)，先后接到多起居民對(duì)裝修噪音擾民的投訴，我們公安民警也頗感棘手。相關(guān)法律缺少如“什么樣的情況下可以罰款”、“罰款金額為多少”等操作細(xì)則。

市環(huán)保部門：樓房裝修打電鉆的噪聲大約在１００—１２０分貝，而噪音平均值超過(guò)８０分貝就已經(jīng)影響到正常人的內(nèi)分泌和免疫力，影響到他人的正常生活。環(huán)保部門建議，裝修者較好選擇上午９點(diǎn)到下午６點(diǎn)之間，中午１２點(diǎn)到下午２點(diǎn)為休息時(shí)間，施工單位要多與鄰里溝通，達(dá)成共識(shí)。

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