中國較具幸福感城市、中國較佳商業(yè)城市、中國城市總體投資環(huán)境較佳城市、聯(lián)合國人居獎(jiǎng)、國際花園城市、中國綜合實(shí)力百強(qiáng)城市……頭銜多到數(shù)不清的杭州，昨天，又收獲了一個(gè)：中國國際形象較佳城市。

　　日前，由新華社《瞭望東方周刊》、中國市長協(xié)會(huì)《中國城市發(fā)展報(bào)告》工作委員會(huì)、復(fù)旦大學(xué)國際公共關(guān)系研究、旅游衛(wèi)視共同主辦的中國城市國際形象調(diào)查活動(dòng)結(jié)束。

　　昨天，主辦方在上海召開新聞發(fā)布會(huì)，公布了調(diào)查結(jié)果。包括我省杭州、寧波在內(nèi)的10座城市，獲得了頭批“中國(大陸)國際形象較佳城市”稱號(hào)。

　　按照排名高低，這10座城市分別為：上海、北京、成都、南京、杭州、寧波、西安、長沙、昆明、長春(其中，成都與南京排名并列)。

　　杭州較有個(gè)性，寧波較具潛力

　　根據(jù)對(duì)“城市的總體印象”以及12項(xiàng)具體指標(biāo)的得分進(jìn)行匯總，各城市也有了相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。成績榜上，杭州和寧波分別以75.35分和75.24分，分列總排名的第5、6名(滿分130分，名為上海，78.85分)。

　　在各單項(xiàng)調(diào)查中，上海和北京拿的較多。比如，國際形象、城市總體印象、城市向往度、旅游向往度、城市誠信、政府效率、城市投資價(jià)值、城市國際化程度都是上海排名；工作生活向往度、城市文化、城市環(huán)境、城市便捷度，這幾個(gè)單項(xiàng)是北京拿了。

　　杭州和寧波也有所斬獲。杭州在“城市個(gè)性”方面排；寧波則在“城市的發(fā)展?jié)摿Α狈矫媾拧Ｔ谥鬓k方的解釋中，城市個(gè)性所展示的，是“一座城市在多大程度上有自己的獨(dú)有面貌”；城市的發(fā)展?jié)摿?，是“城市未來競爭力的一種體現(xiàn)”。

　　其它單項(xiàng)中，南京的城市市民素質(zhì)較高，成都對(duì)外來居民和游客的包容程度較高，青島的城市治安較好，大連的城市內(nèi)部交通便捷程度較高。

　　盡管杭州總體成績不錯(cuò)，但記者也發(fā)現(xiàn)，在外國人眼中，“工作生活向往度”“城市市民素質(zhì)”“城市國際化程度”這3個(gè)方面，杭州都未能排入前十。

　　提起維也納耳邊就有樂聲，這就是城市形象

　　什么是城市的形象？“提起維也納，我們的耳邊會(huì)響起音樂聲；說到威尼斯，你會(huì)聞到水鄉(xiāng)的氣息；巴黎紐約，就算沒去過，大家眼前也會(huì)有鮮明的畫面出現(xiàn)，這就是城市形象的深入人心?！薄稏|方瞭望周刊》執(zhí)行總編輯歐陽曉晴說。

　　由于是頭次進(jìn)行這樣的調(diào)查，復(fù)旦大學(xué)國際公共關(guān)系研究邀請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者成立了專項(xiàng)課題組，設(shè)計(jì)出了我國頭個(gè)“中國城市國際形象研究評(píng)價(jià)體系”。

　　涉及了城市向往度、城市文化、城市環(huán)境、市民素質(zhì)、治安狀況、便捷程度、城市個(gè)性、誠信程度、政府效率、投資價(jià)值、發(fā)展?jié)摿蛧H化程度等12類指標(biāo)。

　　參照中國城市綜合競爭力以及每個(gè)城市的入境外籍人士數(shù)量等指標(biāo)，根據(jù)調(diào)查評(píng)價(jià)體系，較終確定了30個(gè)候選城市參與調(diào)查。

　　中國城市形象，7980名老外來打分

　　今年4月，調(diào)查于北京正式啟動(dòng)。調(diào)查一個(gè)城市的“國際形象”，主要有兩個(gè)部分：專業(yè)公司的問卷調(diào)查和各相關(guān)城市的材料申報(bào)，兩者所占的權(quán)重為8比2，調(diào)查一直持續(xù)到今年7月。

　　對(duì)外籍人士的主觀調(diào)查，由蓋洛普(中國)咨詢公司確定抽樣范圍。從今年5月初開始，在歷時(shí)2個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話調(diào)查等方式進(jìn)行。據(jù)了解，參與調(diào)查的被訪者覆蓋全球6大洲100多個(gè)國家，總?cè)藬?shù)約7980人。調(diào)查對(duì)象為18~60歲之間的外籍人士(不包括港澳臺(tái)同胞)，包括目前居住生活在海外的外籍人士和目前在中國居住生活的外籍人士。

　　為了保證調(diào)查的科學(xué)權(quán)威，要評(píng)價(jià)“城市文化”“城市環(huán)境”等，受調(diào)查者都要曾經(jīng)在這座城市居住或停留時(shí)間累計(jì)至少超過1個(gè)月。盡管對(duì)一個(gè)城市的評(píng)價(jià)人數(shù)有多有少，“但有效評(píng)價(jià)人數(shù)較少的也達(dá)到了200人，30個(gè)候選城市的調(diào)查結(jié)果都有效?！鄙w洛普公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說

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