12月6日下午3點15分，隨著UT725航班(莫斯科=三亞)降落三亞鳳凰國際機場，海南國際旅游島迎來了年入境游客量突破100萬人次的歷史性時刻。海南省旅游發(fā)展委員會在機場舉行歡迎儀式，為遠道而來的228名游客送上充滿美好祈愿和真摯感情的“海南禮物”。

    海南省旅游發(fā)展委員會主任孫穎首先對飛抵海南的游客表示熱烈歡迎，她表示，海南今年入境游客量突破100萬人次大關，是海南國際旅游島入境旅游發(fā)展的階段性突破。

    今年1-10月，海南省接待游客5344.8萬人次，同比增長12.4%，實現(xiàn)旅游總收入637.6億元，同比增長25.4%，其中接待入境游客88.77萬人次，同比增長57.1%，旅游外匯收入55162.6萬美元，同比增長128.8%。2017年底，全省入境游客突破100萬人次，提前三年實現(xiàn)了海南省政府設定的“2020年全省入境游客將達到100萬人次”的工作目標。

    入境游發(fā)展的“海南速度”背后，是海南省全面貫徹黨、國務院關于海南發(fā)展的戰(zhàn)略部署和 總書記視察海南系列重要講話精神，深入落實《國務院關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》，堅持以國際旅游島建設為總抓手，圍繞做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展入境旅游的砥礪前行。

    加強頂層設計政策與市場共振

    為充分發(fā)揮自身區(qū)位和資源優(yōu)勢，爭當旅游對外開放排頭兵，海南省委、省政府高度重視旅游國際化工作，加快推進海南旅游市場國際化建設，高層互訪開展旅游交流合作，擴大海南影響力。2016年初，海南省政府出臺《海南省人民政府關于印發(fā)海南省提高旅游國際化水平和促進入境旅游發(fā)展實施方案》，吹響了全省上下齊抓共管提升海南旅游國際化水平的號角。

    隨后，海南省先后出臺《關于印發(fā)海南省入境旅游市場開拓扶持辦法(試行)的通知》《海南省整合和調整有關民航客運財政補貼政策條款實施辦法》等，各項優(yōu)惠旅政策的實施，激發(fā)了全省旅游企業(yè)投身入境市場的熱情和信心。據(jù)統(tǒng)計，全省目前已開通國際直達海南航線56條，覆蓋了俄羅斯、韓國、泰國、馬來西亞、新加坡、德國等國家和港澳臺地區(qū)?！翱罩薪z路”的不斷加密大大提高了國際游客的可進入性，有效保障海南省入境游客的可持續(xù)增長，換來了港澳臺、東南亞、日韓、俄羅斯和澳新等五大入境市場全面開花的可喜局面。

    發(fā)力精準營銷提高世界能見度

    打通鉗制入境游發(fā)展的市場瓶頸，一套促進入境游的“組合拳”應運而生。

    2016年，海南省成立旅游推廣，讓全省旅游宣傳推廣機制走向市場化、專業(yè)化、精細化。瞄準全省客源市場，堅持“航線開到哪里，促銷就做到哪里”的工作思路，省旅游委積極開展“走出去”“請進來”的宣傳促銷工作。今年前10個月，海南省旅游委共組織30批次赴26個國家和地區(qū)參展促銷，根據(jù)入境旅游市場的不同情況從文化和旅游資源的差異性入手，有所側重地推介旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)精準營銷。與此同時，全省向境外客源市場派駐旅游專門營銷人員，實現(xiàn)旅游營銷服務境外延伸。為進一步打開近百萬在華外國人旅游度假需求的市場，海南省旅游委先后在北京、上海、廣州、深圳舉辦“發(fā)現(xiàn)海南”“體驗海南”等主題宣傳推廣系列活動，實現(xiàn)了不走出一樣可以開發(fā)境外旅游市場的宣傳效果。

    為提高海南的世界能見度，省旅游委不斷加大廣告投放力度。在國際知名網(wǎng)站、社交媒體、搜索引擎以及國際知名電視臺上宣傳推廣海南旅游，并在入境客源地的電視、電影院線、戶外、公交、紙媒等投放海南旅游廣告，多種途徑的“立體式”推介大大提升了海南的“人氣”。在香港、澳門等地，省旅游委設立海南旅游形象店和大規(guī)模投放海南旅游廣告，吸引港澳游客以及在港澳的外國游客來海南旅游。海南旅游官網(wǎng)進行全面升級，打造多語言版本的海南旅游資訊網(wǎng)，為境外游客了解海南增加新的渠道。

    苦練內功優(yōu)化產(chǎn)品供給

    根據(jù)境外市場旅游消費者的旅行習慣和文化背景，結合海南旅游資源，海南省旅游委策劃推出不同的旅游套餐，包含濱海度假、中醫(yī)理療、山海戶外、海島揮桿、熱帶雨林、原味美食等十大類產(chǎn)品，滿足不同游客的多元化需求。

    不斷完善旅游市場監(jiān)管機制，為入境游客營造舒心、放心的市場消費環(huán)境。此外，海南進一步推動集中接待外國游客的國際化改造示范區(qū)的創(chuàng)建工作，在旅游人才培訓、旅游服務質量提升、旅游標識標牌改造、旅游交通、旅游公共化服務和商業(yè)業(yè)態(tài)配套改造等方面加大工作力度。

    孫穎表示，按照海南省委、省政府的工作部署，海南將圍繞2020年開通100條境外航線的目標，大力開拓境外航線，打造航空樞紐，并將出臺《提升海南旅游國際化水平三年行動計劃》，圍繞“免簽、航線、促銷、服務”精準發(fā)力，加快入境旅游發(fā)展，對接國際標準，進一步提升海南國際旅游島的旅游國際化水平，加快建成世界 的海島休閑度假旅游勝地。

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