隨著國內(nèi)的涂料消費(fèi)情況的逐步轉(zhuǎn)變，很多年輕富裕的城市居民開始更加大膽地選擇家裝涂料的色彩，對(duì)涂料的綠色環(huán)保、健康、服務(wù)等方面提出了更高要求，價(jià)格不再是影響購購決定的主要因素。

涂料正作為一種生活方式的存在元素而被越來越多的消費(fèi)者加以強(qiáng)化，感情消費(fèi)、理性消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等多種消費(fèi)習(xí)慣并存。

這種消費(fèi)趨勢(shì)變化的發(fā)生，涂料企業(yè)在營銷策略的選擇上相應(yīng)地發(fā)生了或多或少的變化，知識(shí)營銷成為值得研究與嘗試的一種策略。

贏道營銷顧問機(jī)構(gòu)合伙人、高端營銷顧問鄧超明認(rèn)為，知識(shí)營銷不是向消費(fèi)者強(qiáng)行灌輸一個(gè)概念、一種技術(shù)、一類產(chǎn)品，而是針對(duì)消費(fèi)者的需求以及潛在的需求，主動(dòng)提供有關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)、資訊，在知識(shí)的傳播中達(dá)成與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，從而潛移默化地告訴消費(fèi)者有價(jià)值的信息，幫助消費(fèi)者在紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品貨架上選擇較適合自己的產(chǎn)品，推動(dòng)理性消費(fèi)，從而也幫助企業(yè)培育客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)需求。知識(shí)營銷是對(duì)消費(fèi)者的教育，是對(duì)品牌積極的宣傳和傳播。

尤其是目前涂料產(chǎn)品種類繁多，知名涂料品牌并不完大量壟斷性占有市場(chǎng)，涂料這種產(chǎn)品雖然距離消費(fèi)者非常近，關(guān)系著人們每天的家居生活，但涂料產(chǎn)品本身知識(shí)含量大，信息豐富，功能多，使用復(fù)雜。而廣大消費(fèi)者卻不具備足夠的知識(shí)識(shí)別自己的需求，掌握商品的相關(guān)知識(shí)，從而渴望通過一種快捷、有效的途徑熟悉并掌握所購或欲購?fù)苛系男阅?、選購方法及使用和保養(yǎng)等知識(shí)。

知識(shí)營銷作為營銷方式，卻是很受消費(fèi)者歡迎的，一方面消費(fèi)者可通過企業(yè)的知識(shí)營銷了解到更多的產(chǎn)品知識(shí)、購購辦法、家居生活體驗(yàn)、注意事項(xiàng)等，另一方面消費(fèi)者又可通過這種途徑了解企業(yè)在客戶服務(wù)方面是否到位、產(chǎn)品技術(shù)是否過關(guān)、價(jià)格是否合理、品牌主張是否符合自身的要求等。

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