在這里不談我在哈佛做了什么，我談一下萬科在武漢投資快20年，我們的一些體會，集中就博物館談一下。

　　我們講一下為什么要建張之洞博物館。我想談談萬科和個人對武漢城市個性的認識，我們一般來講九頭鳥就是精明狡詐刁蠻。上有九頭鳥，下有湖北佬，萬科有很多湖北人，形容武漢就一個典型的說法就是油抹布，打不濕，擰不干。從2008年開始，我們在中南地區(qū)多個大中城市，進一步加快。2008年冰災，南方多個大中城市陷入癱瘓，當時我也很擔心，萬科在全國50個城市投入房地產(chǎn)，當時牽扯到兩個比較重要的城市，長沙和武漢，顯然對于長沙和武漢，對于這場冰災的反應，差別讓我差異。

　　到了武漢我就發(fā)現(xiàn)，飛機正常，路上一切冰雪掃除得干干凈凈，我到了小區(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)關于如何應付冰災處理得非常好，我非常意外萬科的小區(qū)里面物業(yè)管理得這么好，沙袋準備做，甚至為了應變突然交通中斷之后，臨時的供水不足，很多的礦泉水，很多的方便面，我就問為什么準備得這么好。我的物業(yè)管理說，上面要求的，我說總部沒有要求，他說上面不是指萬科總部，是指武漢政府。我就到了區(qū)政府一了解，區(qū)政府說不是我們要求的，我說武漢以前也沒有有過冰災，這個官員笑了，說我們是沒有遇過冰災，但我們可是一個水患城市，我們天天年年要和水災打交道，處理這樣的事小菜一碟。

　　這讓我對武漢這個城市完全刮目相看，就發(fā)現(xiàn)這個城市應對災變的能力，管理能力、組織能力，實際上就是現(xiàn)代化的管理能力，是相當相當強的。我原來發(fā)言安排昨天上午，就是因為一場暴雨，整個浦東機場亂了套。剛剛劉明康主席發(fā)言中提到的物流，頭先是人流管理，昨天的暴雨讓浦東機場全部癱瘓，但是我相信，如果那場暴風雨發(fā)生在武漢不會癱瘓，因為有實證。這樣的經(jīng)歷，這樣的城市，處理水災的應變能力，組織能力很強。

　　我們都知道，很多企業(yè)，包括國際企業(yè)到了武漢，到了湖北投資之后都有一點難言之隱，甚至較后都撤退，就是說不好來了，很難打交道，很難賺錢。甚至我們武漢的媒體也有同感，特別邀請我和他們座談，說董事長你怎么看這個事？我一愣，因為我以前從來沒有這么想，是說湖北人難打交道我有印象，這是一說在武漢投資很難，我仔細一想不對啊，萬科在武漢投資得很順利啊，四年之前萬科就在武漢房地產(chǎn)營業(yè)額排，一直到去年，連續(xù)四年排，今年估計萬達會超過了。我們沒有感到什么難處啊，我們和消費者，我們和政府，我們和媒體，關系處理得都很好，這反而引起了我的深思，為什么？我得出一個很有意思的結論，武漢確實是九省通衢，傳統(tǒng)是上一個商業(yè)重鎮(zhèn)、碼頭文化，農(nóng)業(yè)文明在這里深深扎根，所謂的楚文化，在這里天上九頭鳥，地上湖北佬，這里人做生意非常非常精明。

　　但是我們不要忘記了，張之洞博物館，中國從傳統(tǒng)工業(yè)文明到現(xiàn)代工業(yè)文明過程當中武漢這個城市形成的性格?，F(xiàn)代文明很重要的一個精神契約精神，簽了合同說了算，雙方講規(guī)則?，F(xiàn)代工業(yè)的管理能力，現(xiàn)代城市的管理能力，顯然剛才舉的例子，萬科的經(jīng)歷在這里，我感覺到武漢市民，武漢文化，包括湖北文明是有它的雙重性格的。你用文明對待我，我有文明對待你；你用不文明對待我，我就用更不文明對待你；你狡詐，我比你更狡詐；你狡猾我比你更狡猾；但是你比我透明我比你更透明；你跟我講契約精神，我不但講契約精神，我還有碼頭文化的義氣。這就是為什么其他的企業(yè)在這里感覺到很難的時候，萬科在這里感覺很順利。當然我們在這里的投資也不是一帆風順，我們頭先在個投資決策錯誤，我們在香港路投了一個綜合大廈，有點好大喜功，當打出地面三層，就覺得不對，就成了爛尾工程，進行不下去了。萬科在武漢的投資是這樣開始的，但是投到現(xiàn)在，將近快20年，我們得到了武漢消費者的認可，得到了媒體的認可，得到了政府的各級部門的支持和信任，這就是我們在武漢的經(jīng)歷。感覺到實際上武漢本身是中國從傳統(tǒng)文明走向近現(xiàn)代文明的一個縮影，它在中國的傳統(tǒng)文化很深厚，同樣對于現(xiàn)代文明也有很深厚的積淀。

　　我們知道，中國的改革開放，100年前洋務運動自上而下的，現(xiàn)在對外開放，次洋務運動，還是自上而下，自然就出現(xiàn)了官商體制。當然張之洞功不可沒，作為洋務運動的重臣。萬科建張之洞博物館和商業(yè)上沒有任何利益關系，和武漢鋼鐵集團進行這樣一個合作，建設博物館，我想在這里既是紀念他，也要從這個角度重新反思這一段。這里反思了兩句批判性的語言——洋務運動在各地創(chuàng)辦的工廠全部是官辦，和商辦，新政企業(yè)雖然體量龐大，但不計成本，不計利潤，不計價格，實行衙門式官僚主義管理，其結果是管理混亂，徇私舞弊。

　　中國的改革開放頭先是讓民營企業(yè)得到了發(fā)展，但是我們同樣看到現(xiàn)在又開始了非常明顯的官進民退。在這個論壇上我們提到一個問題，中國改革開放30年過去了，下一步還需不需要民營企業(yè)，根據(jù)會議的主題，根據(jù)省委書記省長和官員的參與和支持，顯然對民營企業(yè)是肯定，但是從整體資源的調配上看，國進民退，這恰恰是較危險的，我們的出路只有是國退民進，而不是國進民退。

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