這是一條時常帶給海南驚喜與自豪的鐵路。

　　大年初八，海南環(huán)島高鐵?？跂|站人來人往，一片繁忙景象。身著工作制服的環(huán)島高鐵海口東站工作人員路瑤站在售票大廳服務臺，立刻有不少旅客前來詢問?！百I了從?？谡境霭l(fā)的，能從?？跂|站上列車嗎？”“在哪可以辦臨時身份證？”

　　“今天的旅客很多，不過春節(jié)黃金周的旅客更多，人山人海?！甭番幷f，春節(jié)期間，為了更好地服務旅客，我們近3000人堅守崗位。

　　春節(jié)期間，海南環(huán)島高鐵有多熱鬧？據(jù)鐵路部門提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，春節(jié)黃金周7天，海南環(huán)島高鐵累計發(fā)送旅客70.7萬人次，日均發(fā)送10.1萬人次。與去年春節(jié)黃金周相比，環(huán)島高鐵發(fā)送旅客增長15.3%，東段增長9.9%，西段增長37.3%。

　　特別是2月1日，旅客發(fā)送量達到12.24萬人，其中東段9.17萬人次，創(chuàng)歷史新高；2月2日西段發(fā)送3.19萬人次，創(chuàng)歷史新高。

　　“如果與環(huán)島高鐵東段開通之前的市場預估旅客發(fā)送量5000人次/天相比，今年2月1日環(huán)島高鐵東段發(fā)送旅客9.17萬人次，這相當于當初市場預估發(fā)送量的近20倍?！焙Ｄ细哞F公司相關(guān)負責人感慨道，越來越多的旅客依賴海南環(huán)島高鐵出行，高鐵人的責任重大。

　　刷新人們的預估，這是海南環(huán)島高鐵的強項?；仡櫤Ｄ檄h(huán)島高鐵的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，自2010年12月30日海南環(huán)島高鐵東段率先通車運營以來，6年多的時間里，這條高鐵一直喜訊連連。

　　旅客發(fā)送量持續(xù)攀升，屢創(chuàng)新高——

　　海南環(huán)島高鐵年發(fā)送量、春運期間發(fā)送量、春節(jié)黃金周發(fā)送量均呈現(xiàn)連年增長的態(tài)勢。其中從2011年到2016年，海南環(huán)島高鐵共發(fā)送旅客超過8300萬人次；年發(fā)送量從2011年的936萬人次增長到2016年的2177萬人次；春節(jié)黃金周期間發(fā)送量從2012年的31萬人次增長到2017年的約71萬人次。

　　自2010年步入高鐵時代以來，高鐵已成為中外游客在海南的主要出行方式。特別是一年一度的博鰲亞洲論壇年會期間，高鐵已成為我國 和各國政要、嘉賓參加博鰲亞洲論壇的重要交通工具。

　　全線貫通合龍，世界首條環(huán)島高鐵風光無限——

　　從全面建設到建成，僅用了27個月，海南環(huán)島高鐵西段于2015年12月30日正式通車，至此海南環(huán)島高鐵全線貫通運營。這是位于中國*南端的高鐵，也是世界上的熱帶高鐵和世界上首條環(huán)島高鐵；既是中國向國際昭示我國高鐵技術(shù)發(fā)展的重大舉措，也是海南的重大民生工程。經(jīng)過6年多的運行，經(jīng)歷海南有歷史記錄以來*強的暴雨襲擊，多個臺風、上萬次雷電的檢驗，目前運營狀況安全良好。

　　不斷優(yōu)化，運行品質(zhì)和效率大幅提升——

　　在2017年春節(jié)黃金周前，鐵路部門對海南島內(nèi)高鐵產(chǎn)品供給進行優(yōu)化調(diào)整，實施調(diào)換新型動車組、調(diào)整列車運行圖、優(yōu)化旅行服務條件、優(yōu)化高鐵票價結(jié)構(gòu)等一系列新舉措。

　　調(diào)換新型動車組。自2016年11月18日起，粵海鐵路公司將海南環(huán)島高鐵運營的動車組，陸續(xù)更換為新研制出廠的新型動車組。

　　調(diào)整列車運行圖。2017年1月20日，實施新的列車運行圖，加大島內(nèi)高鐵列車開行密度。環(huán)島高鐵動車組開行對數(shù)從43對增至46對，運行時間平均壓縮了12 。

　　優(yōu)化旅行服務條件。對線路設備進行全面整治維護、拓寬售票渠道、增設進站通道、改善車站無障礙通道、完善旅客服務、整治候車環(huán)境、改造站場設施、提供便捷改簽服務等。

　　踐行“多規(guī)合一”，在全國實現(xiàn)4G網(wǎng)絡與鐵路工程同步規(guī)劃設計、同步建設、同步竣工、同步驗收?！皬?017年春運開始，海南環(huán)島高鐵在全國率先實現(xiàn)了4G信號全線覆蓋，旅客在高速行駛的動車組上可以順暢地打電話和上網(wǎng)?！焙Ｄ细哞F公司副總經(jīng)理周勇說。

　　此外，海南立體交通格局逐步形成，航空、鐵路、公路無縫對接，旅客轉(zhuǎn)乘更加方便。地方政府和部隊大力支持鐵路事業(yè)，從公交車接駁、志愿者服務、武警支援等方面給予大力支持。

　　在海南環(huán)島高鐵?？跂|站內(nèi)，從廣州來海南旅游的洪宇平這樣評價海南環(huán)島高鐵：“快捷、方便、舒適，沿途風景好，海南環(huán)島高鐵很贊！”

　　旅客的滿意，是對海南環(huán)島高鐵*大的肯定，也激勵著環(huán)島高鐵奮勇前行。

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